Na Odonto Edontec, nossa prioridade é garantir sua satisfação em cada compra. Entendemos que, às vezes, pode ser necessário devolver um produto, e estamos aqui para tornar esse processo o mais simples e transparente possível.

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Prazo para Devolução

Você tem até 14 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a devolução. Durante esse período, caso não esteja satisfeito com sua compra, você pode nos contatar e iniciar o processo de devolução.

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Condições do Produto

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:

Em perfeito estado, sem sinais de uso.
Na embalagem original, incluindo todos os acessórios e manuais.
Reservamo-nos o direito de não aceitar a devolução caso o produto apresente indícios de uso inadequado ou esteja fora das condições mencionadas.

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Custos de Devolução

O custo do frete para devolução será de responsabilidade do cliente. Recomendamos que utilize um serviço de envio com rastreamento para garantir a entrega segura do produto em nosso centro de devoluções.

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Como Solicitar a Devolução

Para solicitar a devolução, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

WhatsApp: (47) 9 9971-0133
E-mail: odontoedontec@gmail.com
Nossa equipe estará pronta para orientar você em cada etapa do processo.

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Reembolso

Após recebermos o produto devolvido e realizarmos a devida inspeção, iniciaremos o processo de reembolso conforme o método de pagamento utilizado na compra. O prazo para o crédito na conta pode variar conforme a operadora do cartão ou instituição financeira.